Du liebst den Kontakt mit Business-Kunden, bist stark in der Kommunikation und wünscht Dir Veränderungen in einigen Bereichen?
Dann komm zu BCIS zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Key Account für ELO ECM (m/w/d) in Kassel in Teilzeit
Das ist BCIS
BCIS ist ein stetig wachsendes IT-Systemhaus in Kassel. Unser Fokus liegt zu 100% auf Digitalisierung mit ELO. Wir sind stolz auf unsere über 20jährige ELO Business Partnerschaft und unsere ELO Kompetenzen. Zahlreiche Eigenentwicklungen mit Auszeichnung von ELO sowie Best Practice Lösungen sind echte USPs am Markt. Mit dem Wissen aus unserer langjährigen Projekterfahrungen setzen wir Projekte erfolgreich um. In unserer BCIS Akademie schulen wir ELO Administratoren und ELO Anwender im professionellen Einsatz von ELO ECM – ein weiterer echter USP am Markt. Wir haben einen hohen Qualitätsanspruch und lieben klar strukturierte Prozesse.
Unser Ziel ist es, in den nächsten drei Jahren von 25 auf 50 Mitarbeiter zu wachsen.
Verwirkliche Deinen nächsten Karriereschritt bei einem der besten ELO Partner Deutschlands!!
Deine Aufgaben im Key Account
- Du betreust unsere Stammkunden mit aktivem Nachfassen und erkennst und weckst Bedürfnisse für unsere Lösungen und Produkte.
- Du nimmst eingehende Anrufe an, nimmst deren Anliegen auf und vereinbarst Termine für die Sales Consultants.
- Du qualifizierst Interessenten, klärst Zuständigkeiten und gibst sie an die Sales Consultants weiter.
- Du fasst Marketing-Aktionen nach, z.B. für Veranstaltungen und Webcasts und sorgst so für eine hohe Teilnehmeranzahl.
- Du bearbeitest Reklamationen, informierst Dich intern über den Sachverhalt, stimmst Dich mit den zuständigen Kollegen und Kolleginnen ab und findest gemeinsam mit dem Kunden eine Lösung für das Anliegen
Nicht Deine Aufgaben
- Live-Präsentation für Kunden (wenn Dich das interessiert, bewirb Dich als Sales Consultant!)
- Support
- Rechnungserstellung
Dein Profil
- Durch Deine kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Praxiserfahrung bist Du vertraut mit Unternehmensstrukturen und deren Prozessen.
- Du hast ein gutes Verständnis für IT-Themen und mehrjährige Erfahrung im Business-Kundenkontakt.
- Von Vorteil sind Erfahrungen mit erklärungsbedürftigen Lösungen oder Produkten im IT-Bereich.
- Du interessierst Dich wirklich für Deine Kunden. Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit ist Dir sehr wichtig.
- Du bist engagiert, hast eine hohe Empathie und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse.
- Telefonieren und professionelle Kommunikation sind für Dich eine Leidenschaft, um erfolgreich zu sein.
- Du hast einen hohen Anspruch an Dich selbst und eine präzise Arbeitsweise.
- Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift (Muttersprachniveau).
Unser Angebot für Dich
- BCIS = 100% Fokus auf Digitalisierung
- Sehr gute Arbeitsatmosphäre geprägt von Teamgeist, flacher Hierarchie und respektvollem Umgang
- 100% digitales Arbeiten mit neuester Ausstattung
- Intensive persönliche Einarbeitung mit E-Learning Unterstützung
- Familienfreundliches Unternehmen seit 28 Jahren in der Mitte Deutschlands
- Verantwortungsvolle Position in einer zukunftssicheren Branche und wachsendem Unternehmen
- Alle Basic-Benefits wie Notebook für mobiles Arbeiten, Getränke, Obstkorb, Eistruhe, Bücher-Flatrate, Firmenausflüge, Weihnachtsfeier, After-Work Party, neueste technische und ergonomische Ausstattung, modernstes Büro in der Penthouse-Etage unseres Neubaus, Kicker, Dart, kostenfreie Parkplätze, flexible Arbeitszeiten und mehr.
Neugierig? Mehr Information zu uns findest Du unter https://bcis.de/jobs (https://bcis.de) . Bei Fragen zur Stelle erreichst Du uns unter (0561) 76656-14. Oder Du wählst direkt einen Termin aus.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.